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Domaines personnalisés

Mon domaine n’est pas vérifié

Ce qu’il faut contrôler quand la vérification DNS échoue.

3 minutes de lecture

Si la vérification échoue, contrôlez dans l’ordre les points suivants :

  1. Nom de l’enregistrement : assurez-vous d’avoir saisi l’enregistrement TXT avec le nom affiché dans le panneau ; ajouter deux fois le nom de domaine (par ex. _beklio-verify.go.votresociete.com.votresociete.com) est une erreur fréquente.
  2. Valeur : la valeur TXT doit commencer par beklio-verify= et être strictement identique à celle du panneau.
  3. Conflit CNAME : s’il existe un autre enregistrement A ou CNAME pour le même sous-domaine, supprimez-le.
  4. Proxy : si vous utilisez Cloudflare, laissez l’enregistrement en mode « DNS only » (nuage gris) lors de la première vérification.
  5. Délai de propagation : si vous venez d’ajouter les enregistrements, patientez un moment puis réessayez.

Si tout semble correct, communiquez à l’équipe d’assistance votre domaine et le message d’erreur du panneau.

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